334: スペースNo.な-74 2013/09/05(木) 19:17:31.82 .net
最近の豪雨で思い出した凄かった人 

一気に50宛先くらいメール便で送ったんだがその中の一人からコメがきた 
挨拶も名乗りもなく言い捨てという感じのひどい言葉の羅列で 
「本が濡れた。自分の本に愛情がないのか」等々 
そのほかいろいろ人格否定的なコメントで最後に「今回はもういいが気をつけろ」と書いてあった 
ちなみにOPP袋+茶封筒。自分の地域では晴れの日を選んで発送した。 
連絡して返金(在庫がもうなかった。それは事前に通知済み)対応しようにも 
連絡先もどこの誰かもわからないし「今回はもういい」とあったので本が濡れていた腹立たしさを 
ぶつけたかったんだろうと特に何もアクションをとらずにいたら 
「なぜ何もアクションをおこさないのか、大人として社会人としてどうかと思う」と 
いうような罵倒コメがまた来た 

相変わらず名乗らないので、しょうがなくサイトに「返信が欲しい方はメールで連絡してほしい」と書いたら 
メールが来た 





いろいろやりとりしたけど、要は天気予報を見て雨が降らないことを確認してから
メール便を出さなかったことが問題だったらしい。
ええ~……全国各地の天気をメール便到着までの日数(3日~5日くらい?)まで考えないといけないの…
梅雨や秋の長雨の時期は自家通販できないんじゃねえの天気予報はずれたらどうなんの
濡れた本はもう元にはできないから返金対応しかできないんだけどそれは頑なに断って来るし
じゃあ次回から天気予報を確認してメール便を出すようにしますとはとても言えない(できない)
相手が一人だけだったらできなくもないけどこっちも専業じゃないから
時間があるときにしか発送準備はできないし
原因はどうもその人の家のポストが雨漏りらしい(はっきりとは言わなかった)
そういうのは事前に行ってくれれば全体をさらにジップロックに入れるとかするのに
(実際事前申告があってそういう風にして送った人もいた)
濡れて悔しかったのはわかるし在庫があったら無料で交換したんだけど

335: スペースNo.な-74 2013/09/05(木) 20:28:52.89 .net
>>334は印刷所に発注した本がビショ濡れのまま自宅に届けられても
中の人に「そちらの天気なんて知ったこっちゃない」と言われたら納得するのか?すげーな

336: スペースNo.な-74 2013/09/05(木) 20:37:52.64 .net
なにいってるんだ…?
印刷所からの荷物は段ボール箱+中で紙梱包が基本で、それを濡らさずに運ぶのは運送屋の仕事だろ
豪雨で濡れましたって言われても、剥き身で送ったんでもなければ印刷所は「だから?」ってなもんだよ

334の件は豪雨よりポストの雨漏りじゃん、結局の問題は
ビニール+封筒で送ることで基本対作は完了
ポストに確実に入れる、までで運送屋の仕事は完了
荷物がきちんと入って汚れることのないポストを用意するのは家主の責任だろ

337: スペースNo.な-74 2013/09/05(木) 20:52:05.13 .net
私は悪くない!!!!!!!!! キチガイクレーマーが悪い!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

338: スペースNo.な-74 2013/09/05(木) 20:54:47.47 .net
>>334
本当に乙…
対応は求めない癖に文句だけ強気&身元明らかにしないって
チキンのクレーマーにありがちだよね
雨漏りしてるポストに対策できないなら(賃貸とかで)
お手数ですが宅急便対応できませんかとか自分で対策考えてほしい
天気なんて変わりやすいんだから予報見たところで急変したらどうしたんだろ
神様にでもなれって言うのか

339: スペースNo.な-74 2013/09/05(木) 20:56:42.41 .net
>>335
印刷所に発注した同人誌の自宅納品分が濡れてたら
配達の人と一緒に玄関で開封、その場で補償の交渉が始まったYO!(経験談)

濡れた本は印刷原価で買い取りを提案されるんだぜ!(エ□本&被害が少部数だったから断った)

340: スペースNo.な-74 2013/09/05(木) 21:01:25.49 .net
つーか発送時に品物をビニールにくるんでから封筒に入れれば済むだけの話なのに
それすらできないで「クレーマーに絡まれた!」とギャーギャーわめくとか脳に障害でもあるの?

341: スペースNo.な-74 2013/09/05(木) 21:05:00.37 .net
>>340
OPP袋に入れて、って書いてあるじゃん
もしかしてOPP袋が分からないの?

342: スペースNo.な-74 2013/09/05(木) 21:07:30.87 .net
そんなに本人乙と言ってほしいのか

344: スペースNo.な-74 2013/09/05(木) 21:15:28.53 .net
>>340
OPP袋って書いてあんじゃん

こないだヤフーの本屋に頼んだ本がクッション袋に裸で入って届いた
背幅部分がヒビ入ってた
自分は読めればあんま気にしないけど>>335や340は発狂しそうだね
状態にこだわるなら宅急便使えばいいのに

345: スペースNo.な-74 2013/09/05(木) 21:19:29.49 .net
>>340はOPP袋をググってから出直してこい

>>344
書店通販は大手でも割とそんな感じだよ
ビニール類でパックしてあるとこの方が珍しいと思う

349: スペースNo.な-74 2013/09/05(木) 21:51:21.68 .net
>>345>>347
そうなんだ…普段密林のデカ箱に慣れてたからちょっとびっくりしたわ

個人の自家通販はOPP袋+茶封筒で充分だと思う

同人通販で凄かった人 38通目 http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/2chbook/1345529480/